La Universidad del Mar se transformó en la primera entidad académica del país que obtiene la Certificación Internacional ISO: 9001-2000 de “Servicios de Educación Superior”, en Plan Piloto para su sede Maipú, la que se espera sea extendida en el 2.008 a todas sus sedes. Se trata de una certificación otorgada por la Organización Internacional Bureau Veritas conocida mundialmente, sujeta a protocolos objetivos, que dan confianza a todas las personas que trabajan en organizaciones organizaciones de clase mundial que se han sometido a ellas, quienes reconocen su valor y rigor
La garantía de calidad responde a una exigente agenda de requerimientos y tareas consignados en la Norma Internacional . Por ejemplo, la medición programada y sistemática de la calidad en todos los servicios entregados en la sede; establecimiento de la relación cliente-proveedor entre todos sus departamentos, la publicación y socialización de todos los procedimientos e instructivos que orientan la actividad de cada uno de los departamentos de la entidad capitalina y finalmente las Auditorías que permiten avalar la calidad de los procesos tanto de gestión administrativo financiera como de docencia
El Diploma respectivo fue entregado en significativa ceremonia que se llevó a efecto en la casa Central oportunidad en que el Rector Héctor Zúñiga señaló: “Como Universidad del Mar tenemos un concepto moderno de la calidad centrada en el mejoramiento continuo de los procesos y resultados, por lo que obtener esta certificación internacional nos enorgullece, especialmente por el profesionalismo y credibilidad de Bureau Veritas”. Por su parte, Carlos Ossandón Rector de Sede en Maipú explicó “En Santiago experimentamos procesos de calidad y sistemas de gestión de calidad, y así entregamos esa mirada de procesos y de mejora continua a todas nuestras actividades y principalmente orientada a la cadena de valor de la formación en la educación superior”
Adicionalmente, las autoridades de la Universidad del Mar recibieron los Certificados de Acreditación de las Agencias “ UKAS” de USA y ANAB del Reino Unido.